Apakah Shopify adalah Amazon Berikutnya?

Bahasa Indonesia: Amazon.com telah menjadi salah satu saham dengan kinerja terbaik (jika bukan yang terbaik) selama dua dekade terakhir. Memiliki saham tersebut sejak tahun 1997 akan mengubah setiap $10.000 menjadi lebih dari $20 juta pada tahun 2024.

Tidak mengherankan, investor selalu mencari Amazon berikutnya, menjadikannya sebagai patokan bagi perusahaan dengan pertumbuhan menjanjikan. Bahasa Indonesia: Shopifysebuah perusahaan perangkat lunak e-dagang yang sedang naik daun, adalah salah satu kandidat yang menjanjikan.

Namun, apakah Shopify adalah Amazon berikutnya? Mari kita bahas lebih lanjut.

Shopify telah menjadi saham dengan pertumbuhan yang luar biasa

Seperti Amazon, Shopify telah menjadi penghasil kekayaan yang sangat besar bagi para investor. Sejak go public pada tahun 2015, sahamnya telah meningkat sekitar 2.000%, hingga tulisan ini dibuat. Sebagai perbandingan, setiap $10.000 yang diinvestasikan di awal akan tumbuh menjadi lebih dari $200.0000.

Kinerja saham yang luar biasa ini merupakan hasil dari eksekusi yang kuat. Pendapatan tumbuh dari $105 juta pada tahun 2014 menjadi $7,06 miliar pada tahun 2023, naik lebih dari 6.700%! Dan resep rahasianya? Fokus fanatik pada penyediaan perangkat lunak dan alat untuk membantu pedagang menjadi sukses dalam berjualan daring dan di mana pun.

Untuk melakukannya, Shopify menyediakan platform perangkat lunak yang mudah digunakan yang memungkinkan pedagang untuk mulai berjualan daring dengan segera. Selain itu, perusahaan teknologi ini menawarkan berbagai alat untuk membantu pedagang agar berhasil, termasuk pemrosesan pembayaran, sistem penjualan eceran, layanan pengiriman, dan banyak lagi.

Selain platform dan perangkat lunaknya, perusahaan ini juga bekerja sama dengan mitra lain untuk menyediakan hampir semua yang dibutuhkan pedagang untuk menjalankan bisnis ritel modern: layanan akuntansi dan pajak, serta bantuan pemasaran. Semua itu berpadu untuk menjadikan platform yang sangat penting bagi keberhasilan jangka panjang pedagang.

Perusahaan ini telah menjadi penyedia pilihan bagi banyak pedagang, yang sangat penting karena layanan ini menjadi layanan yang melekat dan tidak mungkin ditinggalkan oleh pelanggan. Hal ini memberi Shopify kekuatan penetapan harga, yang kadang-kadang digunakan — misalnya, pada tahun 2023 untuk meningkatkan monetisasinya.

Jika manajemen dapat terus menambahkan alat dan membantu pedagang agar berhasil, maka kekuatan penetapan harganya akan semakin kuat seiring berjalannya waktu.

Namun ada banyak perbedaan antara Shopify dan Amazon

Ada beberapa kesamaan antara Shopify dan Amazon. Keduanya beroperasi di sektor e-commerce, berfokus pada kepuasan pelanggan, dan memberikan keuntungan yang luar biasa bagi pemegang saham. Namun, keduanya sangat berbeda dalam banyak aspek. Mari kita mulai dengan model bisnisnya.

Amazon mengoperasikan pasar e-commerce pihak pertama dan pihak ketiga, menjual langsung ke pelanggan dan memungkinkan pedagang lain untuk menjual di platformnya (dengan imbalan biaya). Hal ini memastikan bahwa Amazon memiliki katalog online yang lengkap untuk memenuhi permintaan konsumen yang terus meningkat sekaligus membangun sumber pendapatan e-commerce yang beragam untuk Amazon.

Tidak seperti Amazon, Shopify tidak menjual produk apa pun secara langsung kepada konsumen. Sebaliknya, Shopify mendukung para pedagang sehingga mereka dapat menjual produk mereka di mana saja — online, offline, dan global. Dengan demikian, kelompok pelanggan utama Shopify adalah para pedagangnya, dan kepentingan perusahaan selaras dengan mereka.

Artinya, jika mereka berhasil, perusahaan tersebut juga berhasil karena sebagian aliran pendapatannya bergantung pada nilai penjualan kotor (gross merchandise value/GMV). Kita tidak bisa mengatakan hal yang sama untuk Amazon, karena Amazon bersaing dengan para pedagangnya untuk mendapatkan pangsa pasar pelanggan.

Perbedaan signifikan lainnya adalah Amazon merupakan konglomerat teknologi yang sangat terdiversifikasi dengan bisnis lain termasuk komputasi awan melalui Amazon Web Services (AWS), logistik, periklanan, dan banyak lagi. Shopify berfokus secara sempit pada penyediaan perangkat lunak dan alat di bidang e-commerce.

Amazon mempekerjakan lebih dari 1,5 juta orang, sementara Shopify memiliki kurang dari 10.000 karyawan. Dengan kata lain, Amazon menjalankan model bisnis yang berat (dengan aset dan sumber daya manusia yang besar), sedangkan Shopify adalah perusahaan perangkat lunak yang tidak terlalu bergantung pada aset.

Aspek lain yang membedakan kedua perusahaan secara signifikan adalah prospeknya. Meskipun Amazon memulai usahanya di industri e-commerce, peluang masa depannya yang terbesar mungkin datang dari tempat lain — terutama komputasi awan dan periklanan. Misalnya, AWS menghasilkan laba operasi sebesar $9,4 miliar pada kuartal pertama tahun 2024, lebih dari setengah dari total laba operasi perusahaan sebesar $15,3 miliar.

Sementara itu, peluang terbesar Shopify tetap di bidang ritel karena perusahaan ini memperdalam penetrasi e-commerce daring dan berekspansi ke perdagangan fisik dan global. Berfokus pada segmen ritel saja akan membuat perusahaan ini tetap sibuk selama bertahun-tahun, bahkan puluhan tahun.

Jadi, apakah Shopify adalah Amazon berikutnya?

Jawaban singkatnya mungkin tidak.

Kedua perusahaan tersebut bergerak di bidang e-commerce, tetapi mereka memiliki model bisnis yang sangat berbeda. Shopify berfokus secara sempit pada e-commerce, sementara Amazon memperoleh sebagian besar laba operasinya dari segmen lain, terutama bisnis komputasi awannya.

Namun, Shopify tidak harus menjadi Amazon berikutnya untuk memberikan keuntungan yang baik bagi investor dalam jangka panjang. Hanya dengan berfokus pada peningkatan pangsa pasarnya dalam e-commerce di AS dan global akan membuat mesin pertumbuhan perusahaan terus berjalan untuk waktu yang lama.

Pendek kata, Shopify boleh saja menjadi dirinya sendiri!