Bulan lalu, Serangan Massa (KDRT -3,34%) menghadapi salah satu mimpi buruk terbesar perusahaan teknologi: Raksasa keamanan siber meluncurkan pembaruan perangkat lunak yang salah yang menghentikan operasi pelanggan di seluruh dunia. Para ahli menyebutnya sebagai gangguan TI terbesar dalam sejarah.
Perusahaan menghadapi layar kesalahan biru dan tidak dapat mengakses data yang dibutuhkan untuk mengelola segala hal mulai dari penerbangan pesawat hingga jadwal operasi. Akibatnya, bisnis pun terhenti.
Tidak mengherankan, saham CrowdStrike anjlok, dan hingga hari ini, sahamnya turun lebih dari 30% sejak penghentian pada 19 Juli. Perusahaan itu segera mengambil tindakan, memperbaiki masalah perangkat lunak hanya dalam waktu satu jam, tetapi membangun kembali sistem pelanggan merupakan proses yang lebih lama. Saat ini, CrowdStrike mengatakan 99% sensor Windows sedang online, yang berarti sebagian besar sistem beroperasi.
Peristiwa ini bukan karena pelanggaran keamanan, dan itu merupakan berita bagus bagi CrowdStrike karena bisnis perusahaan tersebut adalah menjaga pelanggan tetap aman dari serangan siber. Gangguan tersebut tidak mempertanyakan kemampuan CrowdStrike untuk menjalankan tugasnya. Namun, investor khawatir tentang dampaknya terhadap perusahaan dan ragu untuk membeli saham ini saat harga sedang turun — meskipun perusahaan tersebut telah menjadi pemimpin dengan pertumbuhan tinggi di bidangnya selama beberapa waktu.
Apa yang harus Anda lakukan sekarang? Berikut adalah dua alasan untuk membeli CrowdStrike dan satu alasan untuk menjualnya.
Sumber gambar: Getty Images.
Alasan untuk membeli: Dampak finansial dari pemadaman listrik mungkin terbatas.
Kami masih belum mengetahui seberapa besar dampak finansial dari penghentian layanan terhadap CrowdStrike. Bagaimanapun, perusahaan tersebut dapat kehilangan pelanggan dan mungkin menghadapi tindakan hukum. Misalnya, Maskapai Penerbangan Delta mengatakan kejadian tersebut menyebabkan pembatalan lebih dari 5.000 penerbangan dan merugikan perusahaan hingga $500 juta, dan sekarang Delta berencana untuk mengajukan gugatan hukum untuk meminta ganti rugi.
Pada saat yang sama, syarat dan ketentuan CrowdStrike membatasi tanggung jawab pada “biaya yang dibayarkan” pelanggan. Tentu saja, beberapa pelanggan mungkin telah menandatangani kontrak dengan ketentuan yang berbeda — atau tim hukum mungkin mengambil jalan yang mengarah pada kompensasi tambahan bagi klien mereka. Namun dari informasi yang kami miliki saat ini, CrowdStrike mungkin tidak menanggung beban keuangan yang besar.
Penting juga untuk diingat bahwa asuransi yang dimiliki oleh CrowdStrike atau pelanggannya dapat menanggung kerugian tertentu.
Semua ini berarti bahwa, ya, CrowdStrike akan menghadapi dampak finansial akibat penghentian tersebut — dan kita mungkin akan melihatnya pada kuartal mendatang — tetapi hal itu mungkin dapat dikelola.
Alasan untuk membeli: Posisi pasar yang kuat berarti CrowdStrike dapat bertahan dari badai
Platform keamanan berbasis kecerdasan buatan (AI) milik CrowdStrike yang sepenuhnya berbasis cloud telah membantunya menjadi raksasa pasar, melayani lebih dari 60 perusahaan Fortune 100 hingga kuartal pertama tahun fiskal 2025. Perusahaan tersebut memegang pangsa pasar tertinggi untuk keamanan titik akhir modern dengan lebih dari 17%, per Juni 2022, menurut laporan IDC.
Pelanggan telah berbondong-bondong ke platform Falcon milik perusahaan, yang tersedia dalam 28 modul keamanan yang dapat digunakan bersama-sama atau terpisah. Pada kuartal tersebut, transaksi yang mencakup delapan atau lebih modul melonjak 95%, dan tingkat adopsi modul mencapai 65% untuk transaksi yang mencakup lima atau lebih modul.
Semua ini telah menyebabkan laba CrowdStrike meningkat dari waktu ke waktu dan pada kuartal terakhir. Pendapatan berulang tahunan (ARR) dalam periode tiga bulan naik 33% menjadi lebih dari $3,6 miliar, dan perusahaan menghasilkan arus kas operasi dan arus kas bebas yang memecahkan rekor, yang masing-masing mencapai $383 juta dan $322 juta.
Sekalipun beberapa pelanggan CrowdStrike memutuskan untuk tidak memperbarui kontrak, dominasi pasar dan kinerja keuangan perusahaan menunjukkan bahwa mereka memiliki apa yang diperlukan untuk menghadapi badai.
Alasan untuk menjual: Tekanan jangka pendek mungkin membebani saham
Meskipun saya pikir cerita jangka panjang CrowdStrike tetap solid, beberapa bulan mendatang dan bahkan tahun depan mungkin tidak mudah. Perusahaan mungkin akan menghadapi tuntutan hukum dan negosiasi kompensasi dengan pelanggan — dan perusahaan memiliki tugas besar untuk memenangkan kembali kepercayaan pelanggan dan investor.
Pada saat yang sama, saham tersebut tidak selalu murah, bahkan setelah penurunan baru-baru ini. Saham tersebut diperdagangkan dengan estimasi laba berjangka 58x — harga yang wajar jika pemadaman listrik tidak terjadi, tetapi level yang mungkin dianggap mahal oleh sebagian orang mengingat ketidakpastian jangka pendek. Para investor ini mungkin menunggu kejelasan lebih lanjut tentang seberapa besar pemadaman listrik akan memengaruhi laba CrowdStrike pada kuartal mendatang sebelum membeli saham tersebut.
Semua ini dapat menghambat kinerja saham CrowdStrike sehingga mungkin bukan pendorong pertumbuhan bagi portofolio Anda saat ini.
Haruskah Anda membeli atau menjual/menghindari CrowdStrike?
Hal ini bergantung pada kenyamanan Anda terhadap risiko. Jika Anda seorang investor yang berhati-hati, Anda dapat mempertimbangkan untuk menghindari atau menjual saham CrowdStrike (jika Anda tidak menjual dengan kerugian). Mungkin akan ada lebih banyak penurunan daripada kenaikan dalam beberapa bulan mendatang.
Namun, jika Anda mampu menangani risiko dan merupakan investor yang agresif, Anda mungkin ingin membeli beberapa saham perusahaan yang memiliki rekam jejak pertumbuhan yang sangat baik ini dengan harapan dapat mempertahankannya setidaknya selama lima tahun. Dengan mempertimbangkan dua poin positif yang saya sebutkan di atas, ada alasan untuk optimis tentang kemampuan CrowdStrike untuk mengelola situasi sulit saat ini dan terus memberikan pertumbuhan dalam jangka panjang.