Beberapa pengecer bangga dengan harga rendah. Yang lain bangga dengan layanan pelanggan yang luar biasa. Di Costco, ini merupakan kombinasi keduanya.
Berbelanja di Costco sering kali dapat menghasilkan penghematan besar pada bahan makanan, pakaian, dan banyak lagi. Hal ini disebabkan oleh harga toko yang kompetitif ditambah dengan komitmennya terhadap layanan pelanggan hingga kebijakan pengembaliannya. Sederhananya, Anda dapat membawa hampir semua barang kembali ke Costco kapan saja untuk mendapatkan pengembalian dana penuh.
Tentu saja, Costco bukan satu-satunya pengecer besar yang mencoba menawarkan harga dan layanan terbaik. Namun Anda harus tahu bahwa tujuan Costco adalah menjadi yang terbaik dalam bisnis ini. Dan Anda mungkin terkejut mengetahui apa yang Costco anggap sebagai pesaing terbesarnya.
Menetapkan standar yang tinggi
Anda mungkin mengira pesaing terbesar Costco adalah toko gudang serupa, seperti Sam's Club, atau raksasa besar, seperti Walmart atau Target. Namun sebenarnya pesaing terbesar Costco tidak lain adalah dirinya sendiri.
Dalam laporan pendapatan terbaru perusahaan, CFO Gary Millerchip mengatakan, “Hal utama bagi kami adalah kami adalah pesaing terbesar bagi diri kami sendiri…kami ingin menjadi yang pertama menurunkan harga dan yang terakhir menaikkan harga. Dan dalam setiap upaya kami, kami ingin menjadi yang pertama menurunkan harga dan yang terakhir menaikkan harga. pertemuan anggaran rutin, kami membicarakan tentang bagaimana kami dapat menemukan cara untuk melakukan hal tersebut.”
Millerchip juga menambahkan bahwa strategi Costco adalah menurunkan harga sebelum pesaing melakukan hal tersebut, dan bukannya menurunkan harga sebagai respons terhadap apa yang dilakukan pengecer lain.
“Sebagian besar investasi harga kami bersifat proaktif, bukan berarti kami bereaksi,” katanya. “Tapi tentu saja, kami selalu mengawasi dan tetap dekat dengan kompetisi.”
Hal ini seharusnya memberi tahu Anda bahwa Costco jelas memperhatikan kepuasan pelanggan dengan serius. Jika Anda ragu untuk bergabung, Anda mungkin ingin mencoba Costco.
Lebih banyak manfaat Costco dari yang mungkin Anda sadari
Kebanyakan orang tahu bahwa menghemat uang untuk membeli bahan makanan dan tisu toilet dapat dilakukan dengan menyimpan persediaan di Costco. Namun keanggotaan menawarkan banyak manfaat selain penghematan pembelian sehari-hari.
Pertama, ada penghematan bahan bakar. Harga bahan bakar Costco tidak hanya termasuk yang termurah di kota, tetapi bahan bakar Costco bersertifikat TOP TINGER, yang berarti dirancang untuk menghasilkan kinerja yang lebih baik. Dan jika Anda menggunakan kartu kredit yang tepat di SPBU, Anda dapat lebih berhemat. Klik di sini untuk daftar kartu kredit terbaik untuk hadiah bahan bakar.
Bergabung dengan Costco juga dapat membantu Anda memelihara dan memperbaiki rumah Anda. Layanan pemasangan rumah Costco menjalankan keseluruhan mulai dari perawatan jendela hingga sistem HVAC hingga generator siaga, yang merupakan investasi besar bagi orang-orang di daerah yang rawan pemadaman listrik.
Dan masih banyak lagi manfaat lainnya selain manfaat ini. Anda dapat menghemat uang untuk membeli obat resep di apotek Costco, mendapatkan kacamata terjangkau melalui pusat optik toko, dan mendapatkan perpanjangan garansi serta dukungan teknis gratis untuk barang elektronik.
Jaminan keanggotaan Costco
Costco juga mendukung semua keanggotaannya dan mengizinkan Anda membatalkan kapan saja untuk mendapatkan pengembalian dana. Jadi, jika Anda bergabung pada bulan Oktober ini dan menyadari di awal tahun 2025 bahwa Anda hanya mengunjungi toko tersebut satu kali dan ternyata tidak memenuhi harapan Anda, Anda dapat membatalkannya dan mendapatkan uang Anda kembali.
Namun, kemungkinannya adalah Anda tidak hanya ingin mempertahankan keanggotaan Anda, namun Anda juga akan semakin menikmati fasilitas mengejutkan yang sebelumnya tidak Anda duga keberadaannya. Dan jika Anda menggunakan kartu kredit yang tepat untuk berbelanja di Costco, Anda berpotensi berhemat lebih banyak lagi. Klik di sini untuk daftar kartu kredit yang menawarkan hadiah tambahan untuk anggota Costco.